Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ)
действует на основании настоящего договора возмездного оказания услуг на обслуживание техники согласно утвержденному прейскуранту, и не является полномочным представителем изготовителя (продавца) товаров.
АСЦ не несет ответственности за целостность и сохранность информации, находящуюся на электронных носителях. Рекомендуем перед обращением в АСЦ, сделать резервную копию всех данных.
Данные в наряд-заказ заносятся только со слов Заказчика, без предварительного внешнего осмотра, без вскрытия. АСЦ не несет ответственность за внутренние механические повреждения, отсутствие комплектующих, деталей, узлов.
Заказчик принимает на себя риск, связанный с возможным проявлением во время разборки/сборки/диагностики техники иных дефектов (не указанных в бланке наряд-заказа), а также риск полной или частичной утраты работоспособности товара или отдельных его узлов и блоков в процессе диагностики в случае нарушений пользователем условий эксплуатации, транспортировки и хранения товара (наличия коррозии, попадания жидкости/влаги, скрытых механических повреждений и т.п.).
Сроки обслуживания:
1. Диагностика - до 14 дней с момента 100% предоплаты. При периодическом характере заявленной неисправности началом диагностики считается день проявления дефекта в АСЦ.
* Диагностика является неотъемлемой частью технического обслуживания в целях выявления причины возникновения заявленной неисправности товара, определения номенклатуры необходимых запасных частей, определения стоимости запасных частей и ремонтных работ.
2. Ремонт - до 90 дней со дня окончания диагностики (см. п. 1).
** Запасные части: компоненты и комплектующие отдельно без диагностики и ремонта в АСЦ - не поставляются.
3. Замена принадлежностей - до 90 дней с момента 100% предоплаты.
*** АСЦ осуществляет замену принадлежностей: аксессуаров и расходных материалов, если она предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия. При этом АСЦ не гарантирует работоспособность изделия в целом.
АСЦ оставляет за собой право отказаться от обслуживания техники, если ремонт невозможен вследствие непреодолимой силы, недостаток является неустранимым, отсутствия необходимого оборудования или комплектующих. В данном случае Заказчик обязан оплатить диагностику (если она не была оплачена Заказчиком ранее), согласно утвержденному прейскуранту АСЦ.
Заказчик вправе отказаться от обслуживания в любой момент при условии оплаты АСЦ фактически понесенных им расходов: диагностика, запасные части, уже выполненный ремонт, транспортировка, хранение и т.д.
Гарантия на выполненные работы (ремонтируемый узел) составляет 3 месяца.
В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» Заказчик выражает согласие Исполнителю, а также производителям оборудования и/или уполномоченным лицам последнего на осуществление со всеми персональными данными Заказчика, указанными в настоящем наряд-заказе, следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение (далее – обработка) в целях оказания услуг, контроля за качеством оказанных услуг, установления прямых контактов с помощью средств связи, получения информации, получения запросов и т.п. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем на бумажных и электронных носителях и без использования средств автоматизации. Настоящее согласие действует до полного оказания Исполнителем услуг, а также в течение 5 лет и по истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые 5 лет при условии отсутствия у Исполнителя сведений о его отзыве в письменной форме. В случае отзыва Заказчиком данного согласия на обработку персональных данных Исполнитель обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их после исполнения всех обязательств.
В случае утраты наряд-заказа Заказчик обязан незамедлительно письменно уведомить АСЦ. В случае утраты настоящего наряд-заказа товар выдается по документу, удостоверяющему личность либо доверенности организации. АСЦ не несет ответственности за выдачу товара третьим лицам при предъявлении ими оригинала наряд-заказа до момента получения от Заказчика письменного уведомления о его утрате.
Заказчик согласен на получение информации (SMS, e-mail) об окончании диагностики и ремонта. АСЦ не несет ответственности за недоставку SMS по вине оператора связи.
АСЦ не несет ответственность за не полную или не достоверную информацию, предоставленную о себе Заказчиком.
Заказчик обязуется самостоятельно выяснять о состоянии заказа и осуществлять действия по приемке товара в течение указанных в п.п. 1 - 3 сроков. Бесплатное хранение в АСЦ составляет 10 дней со дня окончания максимального срока ремонта или замены принадлежности, указанного в п.п. 2-3 (ст. 314 ГК РФ), по истечению которого взимается плата за хранение в размере 50 рублей в день (ст. 896 ГК РФ). Настоящим Заказчик подтверждает, что по истечению 100 дней платного хранения, в случае отсутствия письменного заявления Заказчика о продлении срока хранения, невостребованный Заказчиком или его представителем товар переходит в собственность АСЦ.
Вы можете задать интересующий Вас вопрос по проведению платного ремонта, отправив сообщение по адресу |
